الأسئلة الشائعة
ستجد أدناه إجابات سريعة حول توافق المقابض والبراغي والشحن والجمارك والإرجاع. لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا ويسعدنا مساعدتك.
التوافق
ما المسدسات التي تناسبها مقابضكم؟
نصنع مقابض بديلة لمجموعة واسعة من المسدسات، منها كولت 1911 وسيغ ساور P226 وP229 وP220 وبيريتا 92/M9 و81/84 و51/52 وM1951 وسميث آند ويسون J Frame وK/L Frame و.357 وبراونينغ هاي باور، إضافة إلى مسدسات أسترا وستار ولاما وCZ وCzech VZ وتوكاريف TT-33 وماوزر وجيريكو وBCF 66 وUnique. كل منتج مصمم للطراز المحدد في عنوانه.
كيف أتأكد من أن المقبض يناسب مسدسي؟
تأكد من أن الطراز المذكور في عنوان المنتج يطابق مسدسك تمامًا. إذا لم تكن متأكدًا، أرسل لنا العلامة التجارية والطراز وصورة لمنطقة المقبض قبل الطلب، وسنؤكد لك التوافق.
البراغي والتركيب
هل البراغي مشمولة؟
لا، البراغي غير مشمولة ما لم يُذكر خلاف ذلك في عنوان المنتج (على سبيل المثال، مقابض توكاريف TT-33 تُورَّد مع برغي). البراغي الظاهرة في صور المنتجات للعرض فقط. يمكنك إعادة استخدام براغيك الأصلية أو طلب طقم مطابق من مجموعة البراغي لدينا.
هل التركيب صعب؟
مقابضنا بديل مباشر للمقابض الأصلية وتُركَّب باستخدام براغي مسدسك. تأكد دائمًا من أن السلاح فارغ قبل العمل عليه. إذا لم تكن مرتاحًا لتركيبها بنفسك، يمكن لصانع أسلحة مؤهل تركيبها بسرعة.
المواد والصناعة
مما تُصنع مقابضكم؟
نقدم مقابض من خشب الجوز الطبيعي ومقابض من الأكريليك. كل زوج مصنّع بتقنية CNC لتثبيت دقيق ثم مشطّب يدويًا.
هل ستبدو مقابضي تمامًا كما في الصور؟
خشب الجوز مادة طبيعية: تختلف العروق واللون قليلًا من قطعة لأخرى، مما يجعل كل زوج فريدًا. قد تبدو الألوان أيضًا مختلفة قليلًا حسب شاشتك.
الشحن والخصومات
من أين تشحنون وكم يستغرق التوصيل؟
تُشحن جميع الطلبات من تركيا. يتم تجهيز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع، وستتلقى رقم تتبع عند الشحن. الشحن مجاني لجميع أنحاء العالم.
- الولايات المتحدة – شحن عادي مجاني: حوالي 9 أيام
- الولايات المتحدة – FedEx Express: حوالي 3 أيام، 20 دولارًا
- الشحن الدولي – مجاني: حوالي 10–20 يوم عمل حسب بلدك
مدد التوصيل تقديرية وقد تطول بسبب إجراءات الجمارك أو العطلات أو مواسم الذروة. راجع سياسة الشحن لمزيد من التفاصيل.
هل تقدمون خصمًا عند شراء أكثر من قطعة؟
نعم. عند شراء قطعتين أو أكثر (مثل زوجين من المقابض، أو مقابض مع طقم براغي مطابق) توفّر 20% تلقائيًا. يُطبّق الخصم عند الدفع دون الحاجة إلى رمز.
هل تشحنون إلى جميع أنحاء العالم؟
نعم، نشحن مجانًا إلى جميع أنحاء العالم. يرجى التحقق من القوانين المحلية قبل الطلب (انظر أدناه).
الجمارك والضرائب والقوانين
هل سأدفع رسومًا جمركية أو ضرائب استيراد؟
الولايات المتحدة: لا. جميع الطلبات إلى الولايات المتحدة تُشحن بنظام DDP (الرسوم مدفوعة مسبقًا)، أي أن الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد مشمولة في أسعارنا ولا يوجد ما تدفعه عند التسليم.
الدول الأخرى: حسب بلدك، قد تُطبَّق رسوم جمركية أو ضريبة القيمة المضافة أو ضرائب استيراد، وغالبًا ما تُحصَّل عند التسليم من قبل الجمارك أو شركة الشحن. هذه الرسوم يتحملها المشتري ولا تشمل سعر المنتج. يرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلي قبل الطلب.
هل مقابضكم قانونية في بلدي؟
منتجاتنا هي إكسسوارات ومقابض بديلة فقط. لا نبيع أسلحة نارية أو ذخيرة أو قطعًا مرقمة أو خاضعة للرقابة. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن شراء منتجاتنا واستيرادها واستخدامها يتوافق مع القوانين المحلية. الشحنات المرفوضة أو المصادرة بسبب الأنظمة المحلية غير قابلة للاسترداد. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو السن القانونية في بلدك) للشراء.
الإرجاع والمشكلات
ما سياسة الإرجاع لديكم؟
يمكنك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام المنتج. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته وعبوته الأصلية مع إثبات الشراء. لبدء الإرجاع، راسلنا على salvatorepistolgrip@gmail.com؛ لا يمكن قبول المنتجات المرسلة دون طلب إرجاع مسبق. يحق لعملاء الاتحاد الأوروبي إلغاء الطلب أو إرجاعه خلال 14 يومًا. راجع سياسة الاسترداد لجميع الشروط.
وصل طلبي تالفًا أو استلمت منتجًا خاطئًا. ماذا أفعل؟
افحص طلبك عند وصوله وتواصل معنا فورًا على salvatorepistolgrip@gmail.com مع رقم الطلب وصور، لنتمكن من حل المشكلة.
أسئلة أخرى
هل تقدمون أسعار الجملة أو للشركات؟
نعم. تفضل بزيارة صفحة Wholesale & B2B لمزيد من التفاصيل.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
اتصل بنا على +1 484 263 4815 (الولايات المتحدة)، أو راسلنا عبر واتساب على +90 535 972 21 29، أو عبر البريد الإلكتروني salvatorepistolgrip@gmail.com. يمكنك أيضًا استخدام نموذج التواصل.